Une garantie de qualité pour la viande
Lidl est réputé pour la qualité de sa viande fraîche, et sa sélection de viandes surgelées à prix abordables est également appréciée. La priorité de l’enseigne est la qualité de ses produits, ce qui se traduit par des contrôles stricts. Cependant, une cliente a récemment vécu une expérience troublante après avoir acheté un steak haché dans ses rayons. Voici ce qui s’est passé.
Un engagement envers la qualité de la viande
La viande est une passion des Français, un aliment qui procure plaisir et santé. En effet, 90 % des Français considèrent la viande comme l’un de leurs plats préférés, et 88 % aiment la partager. Lidl a bien saisi cette importance et s’efforce d’offrir de la viande de qualité. L’enseigne se distingue de ses concurrents par sa gamme de produits frais, en particulier ses viandes françaises de qualité. Sur son site internet, Lidl garantit que toutes ses viandes sont d’origine française à 100 %, sauf la volaille qui est à 80 %.
L’enseigne met en avant ses exigences élevées, avec des contrôles réguliers sur ses produits et des audits de ses fournisseurs en matière de qualité.
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Lidl se positionne comme un acteur responsable de la filière viande, offrant une alimentation fiable basée sur la traçabilité, le savoir-faire et le respect des bonnes pratiques. Cependant, cette réputation a été entachée par le témoignage choquant d’une cliente ayant vécu une expérience cauchemardesque après avoir acheté un steak haché chez l’enseigne.
Une expérience traumatisante avec un steak haché
C’est dans une ville du sud de la France, en 2023, qu’une jeune femme fait une découverte choquante. Elle achète des steaks hachés surgelés chez Lidl, pensant qu’ils sont plus économiques que les steaks hachés frais. Cependant, elle ignore le cauchemar qui l’attend à son retour à la maison.
En préparant son repas avec son fils plus tard ce soir-là, elle ressent quelque chose d’étrange dans sa bouche en mangeant son steak haché. Elle découvre avec horreur un os de 2 à 3 cm, entouré de petits os et de poils. Realisant qu’elle a ingéré un morceau de rat, elle est prise de panique et interdit à son fils de toucher à son assiette. Rapidement, elle consulte un médecin pour un bilan sanguin, heureusement sans conséquences graves. Cependant, le choc est profond et elle ne parvient pas à oublier cet événement traumatisant.
La réaction de Lidl
Bouleversée et dégoûtée, la cliente prend immédiatement des photos et partage son histoire sur les réseaux sociaux, exprimant son dégoût face à cette expérience horrible.
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Depuis cet incident, elle vit un véritable cauchemar, développant un « traumatisme psychologique » qui l’empêche de consommer de la viande ou tout produit prêt à manger. Elle réclame justice pour le préjudice subi et pour la tromperie liée à la qualité de la viande vendue par Lidl.
Cependant, la réponse de l’enseigne ne parvient pas à la réconforter. Lidl propose simplement un bon cadeau de 15 euros.
